Servicemaxierung mittels Kundenzufriedenheit und -Bindung mit gleichzeitiger Logistikkostenoptimierung können nur erreicht werden, wenn folgende Elemente der Logistik zusammenspielen:
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Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung führt nur über eine Servicemaximierung in Ihrer Logistik:
- Lieferzeitgarantie
- Lieferzuverlässigkeit (-treue)
- Lieferbereitschaft
- Lieferflexibilität
- Lieferqualität
- Lieferkomfort – Einsatz der gleichen Partner bzw. Fahrer
Die 6 Logistikarten und Servicemaximierungen können Ihre Logistikkosten in diesen wichtigen Teilbereichen optimieren:
- Auftragsabwicklung zu Leistungskosten für Material- und Warenfluss
- Lagerkosten inkl. Kapitalbindungen und finanziellen Wagnissen
- Bestandskosten (Kapitalbindung für Rohstoffe, Halb- und Fertigmaterialen)
- Verpackungskosten
- Transportkosten in Zusammenhang mit Verpackungskosten
- Wareneingangs- und Ausgangskosten